Nhiều câu hỏi của người dùng quan tâm về khẩu hiệu Chính sách bảo hành lỗi 1 đổi 1 các sản phẩm casper trong bao nhiêu năm. Trên nhóm Casper Việt Nam đã phản hồi và trả lời cảm ơn những khách hàng đã quan tâm tới sản phẩm và dịch vụ của Casper. Casper xin được giải thích rõ về chính sách bảo hành sản phẩm Casper như sau:
Chính sách 1 đổi 1 điều hòa casper ( điều hòa treo tường )
Áp dụng đối mới thay thế cục lạnh (indoor unit) đối với lỗi hỏng dàn lạnh (dàn bay hơi)
Áp dụng đổi mới thay thế cục nóng (outdoor unit) đối với lỗi hỏng dàn nóng (dàn ngưng tụ) hoặc lỗi máy nén.
Bảo hành toàn bộ sản phẩm dieu hoa casper trong vòng 3 năm và 5 năm với máy nén.

bao hanh loi 1 doi 1 dieu hoa khong khi/dieu hoa dan dung casper
Chính sách bảo hành điều hòa thương mại Casper
Bảo hành toàn bộ máy dieu hoa thuong mai trong vòng 2 năm và 5 năm với máy nén.

bao hanh loi 1 doi 1 dieu hoa thuong mai casper
Chính sách BH 1 đổi 1 tivi Casper
Áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm với lỗi màn hình tivi casper. Bảo hành toàn bộ sản phẩm trong 2 năm.

bao hanh loi 1 doi 1 tv casper
Chính sách bảo hành bình nóng lạnh/ máy nước nóng casper
Áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 1 năm đầu sử dụng sản phẩm bị lỗi hỏng thanh gia nhiệt, bơm nước, bảng mạch điều khiển hoặc bình chứa nước. Bảo hành 6 năm cho bình chứa nước (máy gián tiếp); bảo hành 4 năm cho bình chứa nước (máy trực tiếp).

bao hanh loi 1 doi 1 binh nong lanh casper
Bảo hành 1 đổi 1 Tủ lạnh Casper
Áp dụng chính sách bảo hành tu lanh casper 1 đổi 1 trong 1 năm với lỗi máy nén. Bảo hành sản phẩm trong 2 năm sử dụng. Bảo hành 12 năm cho máy nén.

bao hanh loi 1 doi 1 tu lanh casper
BH một đổi một với sản phẩm máy giặt casper
Áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm đầu sử dụng với lỗi Motor máy giặt casper. Bảo hành toàn bộ máy trong vòng 2 năm. Bảo hành 12 năm cho mô-tơ máy giặt trọng tải <10kg; bảo hành 20 năm cho mô-tơ máy giặt trọng tải >=10kg.

bao hanh loi 1 doi 1 may giat casper
Bảo hành Nồi Cơm Điện casper trong 1 tháng
Áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu sử dụng sản phẩm. Đối với các lỗi bảng mạch chính, bảng mạch điều khiển, mâm nhiệt.
Bảo hành các linh kiện chính trong vòng 2 năm, bảo hành lòng nồi trong vòng 6 tháng. Phụ kiện khác, dây nguồn, van nồi nằm ngoài bảo hành miễn phí.

bao hanh loi 1 doi 1 noi nau com dien casper
Bảo hành 1 đổi 1 Máy lọc không khí trong một tháng
Áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu sử dụng sản phẩm với lỗi của máy lọc không khí. Bảo hành các linh kiện chính trong vòng 3 năm. Bộ màng lọc không khí nằm ngoài bảo hành.

bao hanh loi 1 doi 1 may loc khong khi casper
Những lưu ý khi bảo hành sản phẩm casper
Các lỗi được bảo hành do nhà sản xuất được xác nhận bởi KTV của hãng hoặc trạm bảo hành ủy quyền Casper. Thời gian tiếp nhận bảo hành từ 24-48 giờ sau khi nhận đủ thông tin báo bảo hành của khách hàng (trừ ngày nghỉ, lễ, tết). Casper tiếp nhận bảo hành qua các nguồn kênh: tổng đài CSKH 18006644, fanpage Casper Vietnam.